「カウンセリングは気になるけど、どこを選べばいいか分からない……」
情報があふれる現代、自分にぴったりのケアを探し出すのは意外と難しいものです。
今回お話を伺ったユーザーさんも、仕事の責任が重くなる中で、長年カウンセリングの必要性を感じながらも、最後の一歩が踏み出せずにいたといいます。
そんな彼女の背中を押したのは、意外にもAIとの対話でした。
膨大な選択肢の中から、AIが彼女の性格や悩みに合わせて導き出した答え、それがemolの認知行動療法。
「ただ話を聞いてもらうだけでなく、道筋を立てて解決したい」と願うユーザーさんが、初めて体験したプロのカウンセリングで得た「気づき」とは？
5回目のセッションを終えた今の心境を伺いました。
――カウンセリングを受けようと思ったきっかけは何でしたか？
「一度受けてみたいな」という気持ちは以前からずっとあったけど、なかなか一歩が踏み出せなくて。
でも、仕事での責任が重くなってきて、いよいよ「本気で自分と向き合ってみよう」と思ったのがきっかけです。
――emolのカウンセリングはどこで見つけてくださいましたか？
実は、AIがチャットでおすすめしてくれたんです。
普段からAIを使って、自分の悩みや現状を調べては「やっぱりいいかな…」とやめる、というのを何度も繰り返していました。ある時、AIとチャットで話しているうちに、私の現状や性格をふまえて「emolのカウンセリングが合うのでは？」と提案してくれて。
――ご利用にあたって不安だったことや、「ハードルが高いな」と感じていたことはありましたか？
オンライン診療やカウンセリングのサービスってたくさんあるので、「何を基準に選べばいいのか」が分からず迷ってしまいました。カウンセラーがたくさんいると、相性もありますし、逆に誰を選べばいいのか決められなかったり…。
「興味はあるのに進めない」という状態が続いてたんです。
――その数あるサービスの中で、emolを選んでくださった決め手は何でしたか？
AIにおすすめされた時に「emolが強みにしている『認知行動療法』があなたの性格に合っていると思う」と言われたんです。
確かに私は、ただ話を聞いてもらってスッキリするだけじゃなくて、道筋を立てて、解決に向けて一緒に組み立ててほしかった。それが一番の決め手ですね。
💡ユーザーさんが「自分に合っている」と感じた、emolの認知行動療法（CBT）とは？その仕組みや効果を詳しく解説しています｜認知行動療法カウンセリングの進め方｜初回から終結までのステップを解説
――では、実際に使ってみていかがでしたか？
担当してくれたカウンセラーの立川さんがすごく良かったんです。物腰が柔らかくてお話ししやすく、親身になって聞いてくれて、色々なことを引き出してもらえました。カウンセリングの中で気づくこともたくさんあって、「あ、これは続けよう」とすぐに決めることができました。
💡今回担当した立川カウンセラーをはじめ、emolには経験豊富な専門家が多数在籍しています（自分に合うカウンセラーを相談して選ぶことも可能です）｜emolカウンセラー一覧・プロフィールを見る
――システム面などで「これは便利だな」と感じた場面はありますか？
料金が他のサービス比べてかなりお手頃だったので、初めてでも試しやすかったですね。あと、予約からすべてLINEで完結するシステムがすごく楽で、私には合っていました。
――ありがとうございます！ カウンセリングの中で、特に心に残っているアドバイスや気づきはありますか？
自分の生い立ちからじっくり振り返り、一つずつ整理していく中で大きな発見がありました。自分の過去を話しているうちに、「あれ？ 私の本来の性格と、今悩んでいる部分って、実はすごくかけ離れているんじゃないか？」と気づいたんです。
「本来の私はこういう性格なのに、どうしてこんな『しょうもないこと』をこれほど気にしてるんだろう？」という自分の中のギャップに気づけたことは、とても大きかったです。
💡ユーザーさんのように「なぜか同じことで悩んでしまう」と感じる方へ。自分の思考のクセ（認知の歪み）を知ることで、心がフッと軽くなるかもしれません｜「認知の歪み」とは？10のパターンと、考え方を柔軟にするヒント
――なるほど、ご自身について新たな発見があったのですね！
継続してご利用いただいていますが、何回目くらいに効果を感じ始めましたか？
今、ちょうど5回目になりますが、回を追うごとに徐々に心が楽になってきた感じがあります。日常生活の中でもカウンセラーさんからのアドバイスを意識して過ごせるようになってきました。
――継続して利用しようと思った一番の理由はなんですか？
やっぱり、カウンセラーさんとの相性ですね。立川さんはとにかく喋りやすいし、「この人ともっと話したい、相談したい」と思える信頼関係が築けたことが一番の理由です。
――最後に、どんな方にこのサービスをすすめたいですか？
あ、もう周りの人たちに「すごくいいよ！」って結構おすすめしてるんですよ(笑)
――ご回答ありがとうございました！
インタビューを通して見えてきた、emolカウンセリングが本気で変わりたい人に選ばれる3つの理由を整理しました。
1. 客観的な視点が選んだ「認知行動療法」
今回のユーザーさんは、AIから「自分の性格には、論理的なアプローチである認知行動療法（CBT）が合う」という提案を受け、emolを選びました。
感情に流されるだけでなく、思考のクセを客観的に捉え直すCBTの手法は、効率的に現状を変えたいと願う方にとってとても納得感のある選択肢です。
2. 「誰を選べばいいか」という迷いへの答え
多くのカウンセラーを抱えるサービスでは、相性への不安がハードルになりがちです。emolは臨床心理士や公認心理師などの厳選された専門家のみが在籍しており、今回のユーザーさんも「最初のカウンセラー（立川さん）で、すぐに続けようと思えた」と語っています。質の高い専門家とマッチングできる安心感が、継続の決め手です。
3. 自分でも気づかなかった「性格と悩みのギャップ」
「本来の自分」と「今気にしていること」のズレ。専門家との対話によって、自分一人では「小さな悩み」だと思っていたことの裏側にある、深い構造に気づくことができました。生い立ちから振り返り、一歩ずつ整理していくプロセスこそが、本質的な問題の解決につながります。
最後に
カウンセリングを調べてはやめてしまう――その繰り返しは、あなたがそれだけ「自分を良くしたい」と真剣に悩んでいる証拠です。AIがこちらのユーザーさんに道を示したように、この記事があなたの新しい一歩のきっかけになればうれしいです。
emolは、あなたが自分自身の取り扱い説明書を見つけ、穏やかな毎日を取り戻すためのお手伝いをしたいと願っています。
emolのオンラインカウンセリング
ユーザーさんと同じように、「興味があるけど進めない…」と考えている方も、まずは一度プロの専門家と話してみませんか？
✅ LINEで3分予約完了
✅ 夜間・週末も相談可能
✅ 臨床心理士・公認心理師による専門的なケア
